端末アップデートについてのご案内

端末アップデートについてのご案内


 

この度は、NuAns NEO [Reloaded]をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

NuAns NEO [Reloaded]は、購入後も長く安心して使い続けられるよう、Android端末にアップデートを提供している実績あるベンダーと提携し、発売後もインターネット経由でのアップデートを提供しております。

アップデートを実施いただくことにより、より使いやすく快適にご利用いただけるようになりますので、ご利用前に、まずは下記手順にて最新のファームウェアへアップデートしていただきますようお願い申し上げます(ファイルサイズが大きいためWi-Fi接続でのアップデートを推奨します)。

各アップデートによる変更点は、下記リリースノートにてご確認ください。
https://neo.nuans.jp/reloaded/support/release-notes/

【 ご注意 】

1.お早めに実施いただきますようお願いいたします。

2.アップデート後の再起動には5分程かかります。かならず自動で再起動するまでお待ちいただきますようお願いいたします。

3. アップデート中に強制再起動などを行なわないようにしてください。

【アップデート手順】

1.設定アプリをタップ

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2.端末情報をタップ

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3.ソフトウェアアップデートをタップ 

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4.「許可」をタップ 

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5.「OK」をタップ

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6.ダウンロード完了の表示を確認し、「OK」をタップ

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7.端末が再起動します。

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【本件に関するお問い合わせ先】
NuAns NEO サポートセンター
Tel:048-661-5577
E-mail:neosupport@nuans.jp
受付時間:月~金 9時~17時
※土日祝祭日および年末年始、弊社指定休業日は除きます

 

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