FAQ

Search

FAQ CATEGORY

以下の手順で端末に紐付いたGoogleアカウントを解除することが可能です。
※お手元の端末からGoogleアカウントの紐付けが解除されるのみで、Googleアカウント自体が削除されるわけではございません。

 

【Googleアカウント紐付け解除手順(Android バージョン 8.1.0 での手順はこちら)】

1.「設定」をタップ

faq826_0001

 

2.「アカウント」をタップ

faq826_0002

 

3.「Google」をタップ

faq826_0003

 

4.画面右上の赤丸で囲った部分をタップ

faq826_0004

 

5.「アカウントを削除」をタップ

faq826_0005

 

6.「アカウントを削除」をタップ

faq826_0006

 

7.「Google」が消えていることが確認できれば、紐付けの解除は完了です。

faq826_0007

 

【Android バージョン 8.1.0 での確認手順】

 

1.「設定」をタップ

 

2.「ユーザーとアカウント」をタップ

 

3.Googleアカウントをタップ

 

4.「アカウントを削除」をタップ

 

5,「アカウントを削除」をタップ

 

6.「Googleアカウント」が消えていることが確認できれば、紐付けの解除は完了です。

Contact us

Please contact us from this form if this does not solve the problem.

When you send the mail form, you will immediately receive automatic reply e-mail for confirmation. If you do not receive this confirmation mail, please check whether our mail has sorted into spam folder, or spedified to refect message.

*Enter IMEI number if you already purchased.
*The number on the card pocket (remove the rear cover).

NuAns NEO Support

TEL: 050-5577-8695 (Japanese only)
  Mon - Fri (10:00~12:00 / 13:00~17:00 / Japan Time)

neosupport@nuans.jp