平素は NuAns NEO および NuAns NEO[Reloaded] をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

当社発売のスマートフォン端末について、発売以来、少しでも長くお客様のご愛顧にお応えすべく、努力を続けてまいりましたが、電子部品等の一部部品が調達困難となっていることに加え、OS およびハードウェア環境の変遷に伴い、サポート体制を維持することが困難となったため、誠に勝手ながら、2020年9月30日（水）をもちまして、スマートフォン端末のサポート対応を終了させていただく事になりました。

【対象製品】
NuAns NEO (NA-CORE-JP/4582269478241)
NuAns NEO [Reloaded] (NA-CORE2-JP/4582269487113)

【サポート終了日】
2020年9月30日（水）

【メール ／ 電話 でのお問い合わせ対応】
2020年9月30日（水）17:00 までのお問い合わせに関しましては、対応させていただきます。

【修理対応】
2020年9月30日（水）17:00 までにサポートセンターで受け付けた修理品については対応させていただきます。

当社発売のスマートフォン端末をご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、諸事情をご賢察の上、何卒ご理解賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。

平素は NuAns NEO および NuAns NEO[Reloaded] をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

当社発売のスマートフォン端末について、修理部品の維持には留意してまいりましたが、電子部品等の一部部品を中心に調達困難な部品が出てきております。

勝手ながら、今後お客様より修理依頼をいただいた際、故障内容によっては修理を承れない可能性があります。

修理可能な内容の修理依頼につきましては従来通り承りますので、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくご理解のほどお願い申し上げます。

【対象製品】
NuAns NEO (NA-CORE-JP/4582269478241)
NuAns NEO [Reloaded] (NA-CORE2-JP/4582269487113)

NuAns NEO [Reloaded]において、 新ファームウェアとなるV35-01の配信を開始いたしました。

本アップデートは、一部不具合の改善やセキュリティ強化のためのデータが含まれています。詳細はリリースノートにてご確認ください。

アップデート手順については下記ページをご確認ください。

FAQ – ファームウェアのアップデート方法が知りたい。

なお、NuAns NEO [Reloaded] におけるセキュリティパッチのアップデートは、今回の配信が最後となります。

NuAns NEOサポートセンターでは、下記の期間を夏季休業日とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、ご理解の上、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【夏季休業期間】
8月13日（火）〜8月15日（木）まで

続きを読む サポートセンター夏季休業日のご案内

NuAns NEO [Reloaded]において、 新ファームウェアとなるV31-08の配信を開始いたしました。

本アップデートは、Android NからAndroid Oへのアップデートやセキュリティ強化、およびカメラアプリ機能改善のためのデータが含まれています。詳細はリリースノートにてご確認ください。

アップデート手順については下記ページをご確認ください。

FAQ – ファームウェアのアップデート方法が知りたい。

NuAns NEO [Reloaded]が、KDDI 相互接続性試験（IOT）完了製品に登録されたことをお知らせいたします。

相互接続性試験（IOT）が完了したことにより、KDDIネットワークとの相互接続性が確認されましたので、ネットワーク接続による問題を未然に抽出・解消することができます。

▶KDDI IOT完了製品

NuAns NEO [Reloaded]において、 新ファームウェアとなるV31-06の配信を開始いたしました。

本アップデートは、Android NからAndroid Oへのアップデートやセキュリティ強化、およびカメラアプリ機能改善のためのデータが含まれています。詳細はリリースノートにてご確認ください。

アップデート手順については下記ページをご確認ください。

FAQ – ファームウェアのアップデート方法が知りたい。

カメラアプリ機能改善について

このたび、アキュートロジック株式会社のご協力により、NuAns NEO [Reloaded]に搭載されているカメラアプリの調整を行ないました。主な改善内容は下記の通りです。

▶ホワイトバランスの改善
・白熱電球を光源とするシーンの撮影において赤みを軽減させました
・屋外撮影において赤みを軽減させました

▶彩度の改善
・全体的に彩度を上げました

▶赤みの改善
・晴天や曇天の空が広く映り込むシーンで発生していた赤みを軽減させました
・屋外で植物などのグリーンを撮影したシーンで発生していた赤みを軽減させました

▶顔の色相改善
・肌色の黄色みを補正し赤みを出しました

▶スペシャルページを読む
NuAns NEO [Reloaded]のカメラ性能がアップ – 改良のポイントを詳しく解説

トリニティ株式会社（代表取締役：星川 哲視 本社所在地：埼玉県新座市）は、NuAns（ニュアンス）ブランドのスマートフォン NuAns NEO [Reloaded]にマイナンバーカードの読み取り機能を追加対応したことをお知らせいたします。

公的個人認証サービスとは？

"インターネットを通じて安全・確実な行政手続き等を行うために、他人によるなりすまし申請や電子データが通信途中で改ざんされていないことを確認するための機能を全国どこに住んでいる人に対しても安い費用で提供するものです。この公的個人認証サービスを利用することによって、ご自宅や職場などのパソコンから様々な行政手続き等を行うことができます。"
※地方公共団体情報システム機構ウェブサイトより引用

【 公的個人認証サービス　 ポータルサイト 】
▼トップページ
https://www.jpki.go.jp/

▼対応会社一覧
https://www.jpki.go.jp/prepare/reader_writer/android.html
 

各種申請が自宅から可能に！

これまで行政機関へ足を運んでの申請が必要であった各種申請が、マイナンバーカードを読み取り、NuAns NEO [Reloaded]とパソコンを使用してオンラインでできるようになりました。中小企業としては初の対応デバイスとなります。
※NuAns NEO [Reloaded] （Android版）のみ対応となります。

電子申請の申請方法およびNuAns NEO [Reloaded]での詳しい操作方法は、以下に案内がございます。

▼公的個人認証サービス 電子申請・申告スタートアップガイド
https://www.jpki.go.jp/jpkiguide/start-up_guide.html

▼NuAns NEO [Reloaded] 操作方法
https://neo.nuans.jp/reloaded/support/faq/1061/

トリニティ株式会社（代表取締役：星川 哲視 本社所在地：埼玉県新座市）は、NuAns（ニュアンス）ブランドのスマートフォン NuAns NEO用の純金箔「TWOTONEカバー」をTrinity NuAns Storeにて本日販売開始いたします。

完全受注生産

NuAns TWOTONEカバーは、スマートフォン「NuAns NEO」用の700通り以上の組み合わせが可能な専用カバーです。

7月よりトリニティのブログ「TriLog」のみでひっそりと販売受け付けを開始していた純金箔TWOTONEカバーが、オンラインストアTrinity NuAns Storeからも購入可能となりました。

ひとつひとつ手作業で貼り付けを行なって作られており、ユニークなカバーをお求めの方に最適です。受注生産となり、ご注文後約2ヶ月程度でのお届けとなります。

▼小宮 浩司さん / 小宮仏壇店

純金箔TWOTONEカバーの製作を行なうのは、福岡県 柳川市の職人、小宮さん。

箔押しなどの仏壇塗装に関する伝統手法を用いた業務の他、多様な木材への漆塗り・拭き漆、カシュー系塗装を手がけます。社寺彩色に関しては、水干絵具を使った伝統手法から、耐候性のある屋外アクリル彩色など多岐に渡ります。繊細な技術が必要とされる仏具の世界以外にも、グラフィックデザイナーであった自身の経験を生かし、金のゴミ箱などのアート作品も手がけています。

▼ラインナップ
トップカバー ゴールド（NA-2TONE-TGL）：24,800円
ボトムカバー ゴールド（NA-2TONE-BGL）：24,800円
※すべて税込み

※金箔（金属）を使用しているため、ご利用環境によっては装着時に通信性能（Wi-Fi、Bluetooth、おサイフケータイやNFCなど）に影響を及ぼす可能性があります。各種通信に問題が出る場合は、カバーを取り外すか、ゴールド以外のカバーをお試しください。