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NuAns NEOサポート体制拡大のお知らせ

2016.04.28

  トリニティ株式会社(代表取締役:星川 哲視 本社所在地:埼玉県新座市)は4月28日より、スマートフォンの修理・故障・復旧サービスを行なう、スマートドクタープロ(運営会社クレア 本社所在地:大阪府大阪市)にて

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トリニティ株式会社(代表取締役:星川 哲視 本社所在地:埼玉県新座市)は4月28日より、スマートフォンの修理・故障・復旧サービスを行なう、スマートドクタープロ(運営会社クレア 本社所在地:大阪府大阪市)にて、スマートフォンNuAns NEOの即時修理対応を開始いたします。

これまでは本体に不具合が発生した際はサポートセンターへ送付いただく必要がありましたが、お客様にて直接店舗へお持ちいただくことにより、即時のお見積り・修理対応が可能となります。この度、西日本よりサービスを開始し、今後も修理対応店舗を随時拡大予定です。

今回、サービス提供を行なうスマートドクタープロのすべての店舗は、総務省の定める「登録修理行者制度」の厳しい申請条件をクリアし、総務大臣の登録を受け修理を行なう修理店です。

なお、大阪心斎橋本店では修理対応に加え、店頭でのNuAns NEOの販売も行ないます。

サポート体制の拡充により、NuAns NEOをより快適にご利用いただけます。

 

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【 スマートドクタープロウェブサイト 】
http://www.iphone-osaka.biz/

【 対象店舗 】
大阪心斎橋本店
大阪梅田店
京都河原町店
京都烏丸店
神戸三ノ宮店
福岡天神店

【 修理受け付け方法 】
各店舗へ直接お問合せください。店舗により営業時間が異なります。
スマートドクタープロ 店舗一覧

【 修理対応一例 】
・本体ガラスの破損・ひび割れ
・内部ハードウェアの不具合
・パーツ交換
・水没修理 など

【 備考 】
※各店舗への本体送付による修理対応も受け付けます。
※不具合内容によっては当日・翌営業日のお渡しが困難な場合がございます。
※スマートドクタープロでの修理は有償となります。また、操作などの電話サポートは行なっていません。サポートにつきましてはNEOサポートセンターをご利用ください。

 


 

<NuAns(ニュアンス)について>
ふと手にしたくなる、自分の傍に置いておきたくなる。最先端の便利なツールにも、そんな佇まいがあれば、暮らしに便利は寄り添うことができます。そこに置いた時、まるで長く使い続けた愛用品のように馴染むもの。生活が少しだけ心地よくなるもの。NuAnsは、生活に漂うニュアンスを、そっと膨らませる新しい回答です。
URL: www.nuans.jp
Facebook: www.facebook.com/nuans.jp

<TENTについて>
2011年に治田将之と青木亮作の2人によって結成され活動を開始したクリエイティブユニットです。見て楽しく、使う程に愛着が湧くものづくりをテーマにテーブルウェア、家電、インテリア用品などのプロダクトデザインを中心にコンセプトからトータルなデザインを行なっています。
URL:TENT1000

<トリニティ株式会社>
トリニティは、キラリと光るコンピューター周辺機器やデジタル雑貨などのアイテムを輸入/開発して日本や海外のマーケットに紹介しています。「デジタルライフを豊かにすること」が私たちの原動力です。

社名:トリニティ株式会社
代表取締役:星川 哲視(ほしかわ てつし)
所在地:埼玉県新座市東北2-14-17
URL:http://trinity.jp/
Twitter:trinityinc
Facebook:トリニティ株式会社

[ NuAns全般 お問い合わせ ]
トリニティ株式会社
TEL:048-299-3433
FAX:03-6368-5173
e-mail:info@trinity.jp

[ NEO製品サポート お問い合わせ ]
NuAns NEOサポートセンター
TEL:050-5577-8695
e-mail:neosupport@nuans.jp
受付時間:月~金(10~12時 / 13~17時)

[ 報道関係の方 お問い合わせ ]
NuAnsプレスデスク(株式会社つながる/PR Office Lagrange内)
森 亨
アキレス・マナミ・エミリー
news@lagrange-pr.com
TEL:03-5935-7029
FAX:03-6303-0610

<NuAns(ニュアンス)について>

ふと手にしたくなる、自分の傍に置いておきたくなる。最先端の便利なツールにも、そんな佇まいがあれば、暮らしに便利は寄り添うことができます。そこに置いた時、まるで長く使い続けた愛用品のように馴染むもの。生活が少しだけ心地よくなるもの。NuAnsは、生活に漂うニュアンスを、そっと膨らませる新しい回答です。

デザイン性と使い心地にこだわったライフスタイル関連製品を提供するブランドのNuAnsはスマートフォン関連グッズを製造・販売してきたトリニティのブランド「Simplism」(シンプリズム)とクリエイティブユニット「TENT」(テント)による共同プロジェクトとして2015年4月にスタートしました。2015年11月には本ブランドとして初のスマートフォン「NuAns NEO」を、2017年2月には「NuAns NEO [Reloaded]」を発表しています。「NEO」は取り外し可能なカバーによって700通りものカスタマイズが可能なSIMフリースマートフォンです。

URL:http://nuans.jp |neo.nuans.jp
Instagram:nuans_jp
Twitter:nuans_jp
Facebook: nuans.jp

<トリニティ株式会社>

トリニティは、キラリと光るコンピューター周辺機器やデジタル雑貨などのアイテムを輸入/開発して日本や海外のマーケットに紹介しています。「デジタルライフを豊かにすること」が私たちの原動力です。

社名:トリニティ株式会社
代表取締役:星川 哲視(ほしかわ てつし)
所在地:埼玉県新座市東北2-14-17
URL:http://trinity.jp
Twitter:trinityinc
Facebook:www.trinity.jp

[ NuAns NEO 製品サポート お問い合わせ ]
NEO サポートセンター
TEL:048-661-5577
e-mail:neosupport@nuans.jp
受付時間:月~金(9〜17時)

[ 本リリースに関するお問い合わせ ]
トリニティ株式会社:広報担当
TEL:048-299-3433
FAX:03-6368-5173
e-mail:marketing@trinity.jp

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